نظام إدارة الجودة ISO9001 : 2015 أساسياته وفوائد تطبيقه
نبذة عن نظام إدارة الجودة :-
هو معيار دولى ثابت يتم على أساسه قياس مستوى جودة و أداء المنظمة وتحديد المعايير الدولية لجودة الاداء وإدارة الاعمال والعمليات داخل المنظمة للعمل على رفع كفائتها والارتقاء بمستوى الاداء والخدمات التى تقدمها المنظمة وتطوير ألية العمل فيها للوصول بها إلى اعلى المستويات لتحقيق المستوى المناسب من الجودة اللازمة وتحقيق الرخاء الاقتصادي والانتاجي لها و تطوير العلاقة بين المنظمة وعملائها والمجتمع بما يشمل العاملين والمستهلكين و المجتمع ويتم ذلك عن طريق قياس مستوى إدارة الجودة في المنطمة على معيار دولى محدد ويُعد معيار ISO 9001 هو الأكثر انتشارا على مستوى العالم حيث يناسب جميع الشركات والمنظات بأختلاف نشاطها واختلاف احجامها ويساعد تلك المنظات والشركات على مواجهة التحديات التى تواجهها بصورة سليمة والتغلب على المشكلات .
نظام ISO 9001:2015 :-
هو الاصدار الخامس من اصدارات المعيار الدولى لإدارة الجودة الشاملة حيث يُعد هو الاصدار التالى للاصدار ISO9001:2008 والذي سينتهي العمل به في نهاية عام 2018 وفقا للتحديثات الجديدة لنظام إدارة الجودة حيث سيتم بعدها الانتقال بصورة رسمية إلى الاصدر الجديد ISO 9001:2015
فوائد ومميزات تطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 للمنظمات الانتاجية والخدمية :-
يعمل تطبيق نظام ISO 9001:2015 في تلك المنظمات على
- رفع القدرة التنافسية لتلك المنظمات في قطاع الاعمال والخدمات حيث يؤهلها للمنافسة على أعلى المستويات وارقاها
- يعمل على تطوير القدرة على تلبية احتياجات العملاء بصورة اكثر فاعلية
- يزيد من الارباح وفرص النجاح في أداء العمليات والمعاملات
- يعمل على تقليل الاخطاء في تنفيذ العمليات
- يعمل على زيادة اندماج العاملين في العمل بصورة افضل واكثر فاعلية مما يعمل على رفع كفاءة المنظمة ونجاحها في تحقيق الرقي الذي تصبو إليه
- كما أنه يعمل على تقليل النفقات والخسائر وتوفير الوقت والموارد لدى المنظمة
- تطوير أليه العمل وتحقيق النمو الاقتصادي
فوائد تطبيق نظام أدارة الجودة ISO 9001:2015 في المنظات التعليمية :-
- العمل على زيادة الرضا التعليمي لدى الطلاب واندماجهم في المنظومة التعليمية
- الرفع من كفاءة التعليم ومواكبة التكنولوجيا والتقدم العلمي المعاصر
- تطوير أليه العمل في الجامعات والمدارس والقطاعات التعليمية وزيادة قدرتها على منافسة التعليم الدولى والرقي لأعلى المستويات
- تنمية القدرة الابداعية لدى الطلاب
